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부팅 중 PC가 멈출 때 증상 및 해결 방법

컴퓨터
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부팅 중에 멈추는 원인에는 다양한 문제들이 존재합니다. 윈도우 문제일 수 있고, 하드웨어 문제일 수 있으며 이중 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다. 먼저 부팅 순서를 살펴보도록 하죠.

바이오스와 UEFI 부팅 방식은 조금 다릅니다. UEFI는 부팅 시간을 단축하기 위해 조금 다른 방식으로 부팅이 진행됩니다.


부팅 순서

바이오스는 CPU, 메모리, 그래픽 카드  모든 장치를 점검하지만 UEFI는 독립적인 드라이버를 사용한 장치와 평행하게 활성화할 하드웨어를 초기화하고, 부트 로더가 들어 있는 장치를 이미 알고 있어 찾을 필요가 없습니다. 따라서 바이오스는 몇 초 지나서 윈도우 로고가 뜨지만 UEFI 부팅에서는 윈도우 로고가 바로 뜨는 장점이 있습니다.


비프음이 들리지 않을 때

비프음(삐이~)소리가 들리지 않으면 메인보드가 불안정한 상태일 가능성이 높습니다. 내부에 먼지가 많이 쌓여 있으면 먼지로 인해 전류가 제대로 흐르지 않아 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 따라서 먼지 털이로 먼지를 제거해 준 다음 시도해 보고, 메모리와 그래픽 카드를 탈부착을 시도해 보는 것만으로 80% 정도 해결이 됩니다.


비프음이 들릴 때

비프음이 들린다면 일단 메인보드는 이상이 없습니다. 그럼, 메모리나 그래픽 카드 등을 탈부착해서 부팅을 시도해 봐야 합니다.

그 다음 점검해봐야 할 하드웨어는 키보드, 하드디스크 USB 장치 등입니다. 부팅 과정 중 가장 오랜 시간이 걸리는 부분이며 메인보드에 이상이 감지되면 시스템이 멈춥니다.

마지막으로 윈도우 로고가 뜨면서 부팅이 됩니다. 이 단계에서 멈춘다면 윈도우 소프트웨어 문제로 판단합니다. 윈도우가 올바로 부팅이 되지 않는다면 하드웨어 관련 드라이버 충돌이나 바이러스 등으로 생각할 수 있습니다.


아미(AMI) 바이오스의 경우

아미 바이오스는 특이하게 삐 소리가 한번 울리고 부팅이 됩니다. 만약 비프음이 들리지 않으면 메인보드나 전원 장치에 문제가 있을 수 있습니다.

비프음 횟수 설 명
1회 시스템이 정상입니다.
2회 메모리가 잘못 꽂혀 있거나 메모리 슬롯이 망가져서 그럴 수 있습니다. 메모리를 탈부착하거나 다른 메모리 슬롯에 꽂아도 작동하지 않으면 슬롯이 문제일 가능성이 높습니다.
3회 메모리가 제대로 꽂혀 있는지 확인합니다. 탈부착하거나 지우개가 있으면 금속 부분을 지워서 전기접촉율을 높일 수 있습니다.
4회 메인보드 배터리가 손상된 경우입니다. 자세한 내용은 [메인보드 배터리 수명 다했을 때 증상 및 해결 방법] 편을 참고하세요.
5회 CPU 오류입니다. CPU를 탈부착해도 비프음이 들리면 다른 CPU를 설치합니다.
6회 키보드가 제대로 꽂혀 있는지 확인해야 합니다.
7회 CPU가 손상된 경우입니다.
8회 그래픽 카드 고장이거나 잘못 꽂혀있는 상태입니다. 탈부착을 시도하거나 지우개로 금색 부분을 청소해 보는 게 좋습니다.
9회 CMOS 셋업에 설정된 내용과 실제 설치된 장치들이 다를 때. CMOS를 초기화하는 것을 권장합니다.
10회 메인보드가 손상되었을 가능성이 높습니다.
11회 CPU나 메인보드의 L2 캐시가 손상되었을 때 발생합니다.

 

어워드(AWARD), 피닉스 어워드 바이오스의 경우

어워드는 비프음 횟수 보다는 비프음의 길이를 확인해야 합니다.

비프음 길이 설 명
짧게 한번 모든 장치는 정상입니다.
짧게 두 번 CMOS에 설정된 값과 실제 설치된 장치가 다를 때 발생합니다. 예를 들어 CMOS에는 하드디스크가 두 개인데, 실제 설치된 하드디스크는 한 개일 때 울림입니다.
짧게 세 번 키보드가 잘못 연결된 경우
길게 한번, 짧게 한번 하드웨어 부품이 메인보드에 제대로 연결되지 않았을 때 발생합니다. 그래픽 카드나 사운드 카드, 하드 디스크 등이 제대로 연결되었는지 확인합니다.
길제 한번 짧게 두 번 그래픽 카드 오류, 그래픽 카드를 탈부착을 시도합니다.
사이렌 음일 때 시스템 오류입니다. CPU나 그래픽 카드, 사운드 카드 등이 잘못 꽂혀 있을 때 발생합니다.
아무 소리가 없고 화면에 나타나지 않을 때 전원이 제대로 공급되지 않을 때 또는 CPU, 메모리가 불량일 때 나타납니다. CPU, 메모리를 탈부착을 시도합니다.

 

 

아미 UEFI 바이오스의 경우

비프음 발생 문제는 대부분 조립 상태 불량일 경우가 많습니다.

비프음  설 명
짧게 한번 모든 장치가 정상일 때
없음 CPU나 메모리 상태가 불안정할 때, 탈부착을 시도해야 합니다.
길게 세 번 메모리가 장착되어 있지 않은 경우
길게 다섯 번 그래픽 카드가 장착되지 않았을 때
전원이 켜지지 않고 비프음이 없을 때 CPU가 없습니다.
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