외장 하드디스크가 인식하지 않을 때 진단 및 문제 해결하기
컴퓨터외장 하드디스크는 내장 하드디스크보다 민감할 수 있습니다. 충돌, 흔들림, USB 접촉 불량 등 다양한 원인에 의해 고장 날 확률이 높을 수밖에 없습니다.
외장 하드디스크는 보통 USB나 eSATA를 사용해 컴퓨터에 연결합니다. 어제까지만 해도 잘사용하던 제품이 인식하지 않을 때 난감합니다.
외장 하드디스크에 LED불이 켜지지 않을 때, 손으로 가볍게 만졌을 때 작동이 느껴지지 않을 때, 작업 표시줄 트레이 영역에 “하드웨어 안전하게 제거 및 미디어 꺼내기” 아이콘이 나타나지 않을 때는 전원 코드가 제대로 연결되지 않았거나 전원 공급이 부족해서 그럴 수 있습니다. 이때 전원 코드를 다시 연결해 보거나 아니면 보조 전원을 연결해서 사용하는 것이 좋습니다.
이외 하드 디스크 고장을 생각해볼 수 있습니다. 이때 체크해봐야 할 사항은 LED불이 켜져 있지만 아무런 반응을 하지 않을 때, 다른 PC에 연결이 되지만 특정 PC에만 연결되지 않을 때, 아니면 외장 하드디스크에서 규칙적으로 클릭 소리가 날 때는 외장 하드디스크 불량이거나 케이블 불량일 확률이 높습니다. 외장 하드디스크 불량을 의심할 경우 오류를 진단하고 불량섹터로 복구가 가능합니다.
외장 하드디스크 오류 진단 및 불량섹터 검증
간단하게 불량섹터 검증을 시도하려면 [하드디스크 - 배드섹터 검사하는 방법]을 참고하세요.
오류 진단하는 방법에는 윈도우에서 제공하는 진단 프로그램을 이용하여 검사를 진행할 수 있습니다. 순서는 다음과 같습니다.
파일 탐색기 > 외장 하드디스크 드라이브를 선택 > 오른쪽 마우스 버튼(우클릭) > 속성 선택 > 도구 > 검사를 클릭합니다.
씨게이트에서 배포하는 "SeaTools“ 프로그램을 이용하여 정밀 검사를 진행해 불량섹터를 검증 및 복구하는 방법이 있습니다. 프로그램은 아래 링크를 통해 다운로드 받거나 하단에 첨부된 3개의 파일을 다운로드 받아 알집으로 압축해제하여 설치해 주세요.
https://www.seagate.com/support/downloads/seatools
아래 그림과 같이 링크를 아래로 내리면 “Windows용 SeaTools”를 클릭하여 다운로드 받을 수 있습니다. 파일 크기는 약 24Mb 정도가 됩니다. 이 프로그램은 드라이브 상태를 확인하는 빠른 USB 진단 도구입니다.
'SeaTools for Windows'를 실행하면 라이센스 내용이 나타납니다. 동의를 클릭합니다.
PC에 설치된 하드디스크가 나타나면 검사할 하드디스크를 체크합니다.
검사유형을 선택하기 위해 메뉴 '드라이브 선택' -> '정밀 일반 드라이브 진단'을 선택해 검사를 진행합니다.
SeaTools 검사 유형에는 짧은 일반 드라이브 진단과 정밀 일반 드라이브 진단 중 하나를 진행할 수 있습니다. 짧은 일반 드라이브 진단은 짧은 시간에 드라이브 자체 진단과 PIO/DMA 모드 전송 검사를 진행하고, 정밀 일반 드라이브 진단은 하드디스크 용량에 따라 수십분에서 수 시간이 걸리므로 여유 있는 시간대에 진행하는 것이 좋겠습니다.
문제를 해결하고 모든 검사가 통과되면 아래 그림처럼 표시됩니다.
하드디스크를 완벽하게 진단하려면 부팅 미디어로 진단하는 것이 이상적입니다. 윈도우가 시작되지 않고 하드디스크에 어떤 작업도 하지 않는 상태에서 진단하기 때문에 정밀하게 검사를 진행하게 됩니다.